【心遣い編】
院長のありがとう！と笑顔！

日頃のコミュニケーションがスタッフのやる気につながります。
見てもらえている感が大切です。

目標設定が大切です。個人の目標、クリニックの目標があるから前に進めます。
目標の設定と目標管理、どうされていますか？

【設備編】

1人1人ロッカー鍵付きで完備
可愛いスクラブ、白衣等

気分が上がります。気分を落とさない工夫も大切です。

【雇用待遇】
能力に応じた給料アップ制度？ほか
望むことと、やる気と能力のバランス。売上アップで対応できそう。

【患者対応】
・個人に割り当てられる個別ユニット
・カフェのような待合スペース
・カウンセリングルームで、患者さんが終わった後にエルメスの器でお茶を出す

ホスピタリティーの高さが患者満足の一つでもあります。